1. Genel Bilgiler

Hatay Antakya Taksi olarak, müşterilerimizin kişisel verilerinin korunması konusundaki hassasiyetimizi ve bu konudaki sorumluluğumuzu bilmekteyiz. Bu Gizlilik Politikası, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında hazırlanmıştır.

2. Veri Sorumlusu

Veri Sorumlusu: Hatay Antakya Taksi
Adres: Antakya, Hatay
Telefon: +90 501 542 00 57
E-posta: info@hatayantakyataksi.com

3. Toplanan Kişisel Veriler

Hizmetlerimizi sunabilmek için aşağıdaki kişisel verilerinizi toplayabiliriz:

• Ad ve soyad
• Telefon numarası
• E-posta adresi (isteğe bağlı)
• Konum bilgileri (yolculuk için)
• Ödeme bilgileri
• Yolculuk geçmişi

4. Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

• Taksi hizmeti rezervasyonu yapılması
• Müşteri ile iletişim kurulması
• Hizmet kalitesinin artırılması
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• Müşteri memnuniyetinin ölçülmesi
• Finansal işlemlerin gerçekleştirilmesi

5. Verilerin İşlenme Hukuki Sebepleri

Kişisel verileriniz aşağıdaki hukuki sebeplere dayanılarak işlenmektedir:

• Sözleşmenin kurulması ve ifası (KVKK m.5/2-c)
• Hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi (KVKK m.5/2-d)
• Meşru menfaat (KVKK m.5/2-f)
• Açık rıza (KVKK m.5/1)

6. Verilerin Paylaşılması

Kişisel verileriniz, hizmetin sunulması için gerekli olan durumlarda ve yasal yükümlülükler gereği yetkili kurum ve kuruluşlarla paylaşılabilir. Verileriniz, ticari amaçlarla üçüncü şahıslarla paylaşılmaz.

7. Veri Güvenliği

Kişisel verilerinizin güvenliği için gerekli teknik ve idari tedbirler alınmıştır. Verileriniz, yetkisiz erişime karşı korunmakta ve güvenli sunucularda saklanmaktadır.

8. Veri Saklama Süreleri

Kişisel verileriniz, işleme amacının gerektirdiği süre boyunca ve yasal saklama sürelerine uygun olarak saklanır. Bu süreler sona erdikten sonra verileriniz silinir, yok edilir veya anonimleştirilir.

9. Veri Sahibinin Hakları

KVKK kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• İşlenen kişisel verileriniz hakkında bilgi talep etme
• İşleme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Yurt içi veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
• Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme
• Kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme
• Kişisel verilerin işlenmesine itiraz etme
• Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğraması hâlinde zararın giderilmesini talep etme

10. Çerezler (Cookies)

Web sitemizde kullanıcı deneyimini geliştirmek amacıyla çerezler kullanılmaktadır. Çerez kullanımını tarayıcı ayarlarınızdan kontrol edebilirsiniz.

11. İletişim

Kişisel verileriniz ile ilgili sorularınız için bize aşağıdaki yollarla ulaşabilirsiniz:

Telefon: +90 501 542 00 57
E-posta: info@hatayantakyataksi.com
Adres: Antakya, Hatay

12. Politika Güncellemeleri

Bu Gizlilik Politikası gerektiğinde güncellenebilir. Güncellemeler web sitemizde yayınlanacak ve son güncellenme tarihi belirtilecektir.